เงื่อนไขการให้บริการ

1. ขอบเขตงาน

ขอบเขตของแต่ละโครงการกำหนดโดยใบเสนอราคาที่ลงนามร่วมกัน สิ่งที่ไม่ได้ระบุไว้ในใบเสนอราคาถือว่าไม่รวมอยู่ในงาน ข้อกำหนดขอบเขตงานมาตรฐานอ่านได้ที่หน้า ขอบเขตงานมาตรฐาน

2. ใบเสนอราคา

ใบเสนอราคายืนราคาตามจำนวนวันที่ระบุไว้ในเอกสาร นับจากวันที่ออก หลังพ้นกำหนดขอสงวนสิทธิ์ในการเสนอราคาใหม่ ราคาที่ตกลงกันแล้วในสัญญาคงที่ตลอดโครงการ

3. การชำระเงินและการส่งมอบ

• แบ่งชำระ 3 งวด — ตอนเปิดโครงการ · วันส่งตรวจงานรอบแรก · วันส่งมอบ โดยสัดส่วนแต่ละงวดระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ลงนามร่วมกัน
• ระยะเวลาทำงานเริ่มนับจากวันที่ได้รับเนื้อหาครบตามเช็กลิสต์และเงินงวดแรกเข้าบัญชี
• ผู้รับจ้างจะไม่ชี้โดเมนไปยังระบบจริงและไม่ส่งมอบรหัสผ่าน จนกว่าจะชำระครบถ้วน
• หากไม่แจ้งข้อทักท้วงเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วันทำการนับแต่วันส่งตรวจ ถือว่าตรวจรับแล้ว

4. สิทธิ์ในงานและทรัพย์สินทางปัญญา

เมื่อชำระเงินครบถ้วนแล้ว ผู้ว่าจ้างเป็นเจ้าของ เนื้อหา รูปภาพ ข้อมูล และงานออกแบบเฉพาะของโครงการนั้น รวมถึงโดเมน บัญชีโฮสต์ และบัญชีเครื่องมือทั้งหมด ซึ่งจดทะเบียนในชื่อผู้ว่าจ้างตั้งแต่แรกอยู่แล้ว

ส่วนที่ยังเป็นของผู้รับจ้างคือ ไลบรารีภายใน เครื่องมือ และโค้ดแกนกลางที่ใช้ซ้ำข้ามโครงการ ซึ่งผู้ว่าจ้างได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่จำกัดเวลาสำหรับเว็บไซต์หรือระบบของตนเอง แต่ไม่รวมสิทธิ์ในการนำไปขายต่อหรือให้บริการแก่บุคคลที่สาม

ผู้ว่าจ้างรับรองว่ามีสิทธิโดยชอบในเนื้อหาทั้งหมดที่ส่งมอบให้ และรับผิดชอบความถูกต้องตามกฎหมายโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับกิจการของตน

5. การรับประกันผลงานและการดูแล

• รับประกันผลงาน 180 วันนับจากวันส่งมอบ ขยายเป็น 1 ปีหากมีสัญญาดูแลที่ยังมีผล
• "ข้อผิดพลาด" หมายถึงระบบทำงานไม่ตรงกับเอกสารขอบเขตงาน ไม่รวมการเปลี่ยนแปลงความต้องการ เบราว์เซอร์นอกรายการที่รองรับ และผลจากการที่ผู้ว่าจ้างแก้ไขระบบเอง
• หน้าที่ดูแลความปลอดภัยและการอัปเดตมีผลเฉพาะระหว่างที่สัญญาดูแลยังมีผลบังคับ
• เวลาให้บริการ จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. นอกเวลาทำการเป็นแบบทำให้เต็มที่แต่ไม่ผูกเป็นสัญญา

6. ข้อจำกัดความรับผิด

ผู้รับจ้างไม่รับผิดชอบต่อเหตุขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก (ผู้ให้บริการโฮสต์ ระบบชื่อโดเมน ผู้ให้บริการฐานข้อมูล แพลตฟอร์มโซเชียล ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์) ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม

ความรับผิดรวมของผู้รับจ้างในทุกกรณี จำกัดไม่เกินค่าจ้างที่ได้รับจริงในโครงการนั้น และไม่รวมความเสียหายทางอ้อมหรือการขาดกำไรที่คาดหมาย

ไม่มีการรับประกันอันดับในผลการค้นหา จำนวนผู้เข้าชม หรือจำนวนลูกค้าที่จะได้รับ — สิ่งที่รับประกันได้คือโครงสร้างทางเทคนิคที่ถูกต้องและการส่งเว็บเข้าระบบของผู้ให้บริการค้นหาอย่างครบถ้วน

7. ข้อมูลส่วนบุคคล

ในงานที่ผู้รับจ้างประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนผู้ว่าจ้าง ผู้รับจ้างมีสถานะเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และจะทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก ผู้ว่าจ้างในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลมีหน้าที่จัดให้มีฐานทางกฎหมายสำหรับการเก็บและใช้ข้อมูลของลูกค้าตนเอง

ผู้รับจ้างไม่รับพัฒนาระบบที่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ผ่านเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

8. การสิ้นสุดสัญญาและความต่อเนื่อง

• สัญญาดูแลบอกเลิกได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน และคืนเงินตามสัดส่วนหากชำระเป็นรายปี
• หากผู้รับจ้างยุติการให้บริการเกิน 90 วัน ผู้ว่าจ้างมีสิทธิได้รับข้อมูลลูกค้าเป็นไฟล์ CSV เนื้อหาทั้งหมดเป็นไฟล์ข้อความ และเว็บไซต์ในรูปแบบไฟล์สำเร็จที่นำไปวางกับผู้ให้บริการรายอื่นได้ทันที
• สำหรับบริการซอฟต์แวร์แบบสมัครใช้งาน หากค้างชำระ ผู้ให้บริการจะแจ้งล่วงหน้าและเปิดให้ส่งออกข้อมูลก่อนทุกขั้นตอนเสมอ

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ใช้กฎหมายไทย และให้ศาลจังหวัดสงขลาเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะเจรจากันโดยสุจริตก่อนนำคดีขึ้นสู่ศาล