ขอใบเสนอราคา

เจ็ดขั้น ตั้งแต่ติดต่อเข้ามาจนถึงรายงานเดือนแรก

ทุกขั้นระบุไว้ว่าท่านต้องดำเนินการสิ่งใด และเราต้องดำเนินการสิ่งใด — เพราะงานที่ล่าช้าเกือบทุกงาน มิได้ล่าช้าที่การเขียนโปรแกรม แต่ล่าช้าที่การรอเนื้อหาและรอคำตอบ

พูดคุยกันก่อน โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

30–45 นาที

พูดคุยผ่านไลน์ ทางโทรศัพท์ หรือนัดพบกันที่หาดใหญ่ย่อมได้ เป้าหมายของรอบนี้คือพิจารณาร่วมกันว่างานของท่านควรอยู่ในแพ็กเกจใด และมีสิ่งใดบ้างที่ยังไม่ควรทำในตอนนี้

ท่านทำเล่าให้ฟังว่ากิจการของท่านทำสิ่งใด ลูกค้าเป็นผู้ใด และต้องการให้เว็บช่วยในเรื่องใดมากที่สุด
เราทำสอบถามกลับให้ครบทุกประเด็น แล้วเรียนให้ทราบอย่างตรงไปตรงมา หากสิ่งที่ท่านต้องการยังไม่คุ้มกับเงินที่ต้องจ่าย

ใบเสนอราคาที่เขียนขอบเขตไว้ครบ

ภายใน 2 วันทำการ

ใบเสนอราคาของเรามิได้มีเพียงตัวเลข แต่ระบุว่าได้กี่หน้า แก้ไขได้กี่รอบ สิ่งใดนับเป็นงานเพิ่ม และสิ่งใดที่ไม่รวมอยู่ด้วย — เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเห็นภาพตรงกันตั้งแต่ต้น และท่านวางแผนเรื่องเงินและเวลาได้ถูกต้อง

ท่านทำอ่านให้ครบ โดยเฉพาะหัวข้อ "ไม่รวม" แล้วสอบถามได้ทุกข้อ ไม่ต้องเกรงใจ
เราทำปรับแก้ใบเสนอราคาให้จนกว่าท่านจะเข้าใจตรงกันกับเรา ก่อนลงนาม

เปิดโครงการและเก็บเนื้อหา

1–2 สัปดาห์ (ขึ้นอยู่กับท่าน)

ขั้นนี้คือขั้นที่โครงการส่วนใหญ่ในโลกล่าช้า และเกือบทุกครั้งมิได้เกิดจากผู้เขียนโปรแกรม — เราจึงส่งเช็กลิสต์ที่ระบุชัดเจนว่าต้องการสิ่งใดบ้าง เป็นข้อ ๆ

ท่านทำส่งข้อความ รูป ราคา และข้อมูลติดต่อตามเช็กลิสต์ (ส่งเป็นไฟล์ดิบมาย่อมได้ เราจัดรูปแบบให้)
เราทำตั้งระบบ จดโดเมน วางโครงสร้างข้อมูล และเริ่มงานที่ทำได้ทันที

ตกลงหน้าตาให้จบก่อน แล้วค่อยลงมือทำทุกหน้า

3–5 วันทำการ

เราตกลงชุดสี ฟอนต์ ปุ่ม และระยะห่างให้จบก่อน เมื่ออนุมัติแล้วทุกหน้าจะออกมาเป็นชุดเดียวกันเอง — ท่านจึงตรวจดูเพียงรอบเดียวจบ แทนที่จะต้องเลือกหน้าตาของเว็บทีละหน้าเหมือนเลือกเสื้อ

ท่านทำตรวจดูและอนุมัติหน้าตาที่วางไว้ 1 ครั้ง
เราทำถอดสีและฟอนต์จากโลโก้ของท่าน แล้วจัดทำหน้าตัวอย่าง 1 หน้าให้ท่านเปิดดูจริงบนมือถือ

หมายเหตุ: หลังจากอนุมัติหน้าตาไปแล้ว หากท่านต้องการเปลี่ยนสีหรือฟอนต์หลัก แจ้งได้เสมอครับ — เป็นงานที่ต้องรื้อทุกหน้าใหม่ จึงนับเป็นงานเพิ่ม และเราจะแจ้งราคาให้ท่านตัดสินใจก่อนลงมือทุกครั้ง

ส่งตรวจงานบนเว็บจริง

รอบละ 5 วันทำการ

ส่งเป็นลิงก์ที่ท่านเปิดจากมือถือของท่านเองได้จริง มิใช่รูปภาพ พร้อมเลขหน้ากำกับอยู่ในหน้าจอ — บันทึกภาพหน้าจอส่งเข้าไลน์มาได้ทันที เราจะทราบทันทีว่าท่านหมายถึงจุดใด

ท่านทำรวบรวมข้อแก้ไขทั้งหมดส่งครั้งเดียวต่อรอบ (ไม่เกิน 15 จุด)
เราทำแก้ไขให้ครบภายในรอบ แล้วส่งให้ตรวจอีกครั้ง

ส่งมอบและสอนใช้งาน

1 วัน

ชี้โดเมนขึ้นใช้งานจริง ส่งมอบรหัสผ่านทั้งหมดในชื่อของท่าน และสอนการใช้งาน 1 ครั้ง พร้อมบันทึกวิดีโอไว้ให้เปิดดูซ้ำได้ตลอด

ท่านทำชำระงวดสุดท้าย และรับรหัสผ่านทั้งหมดไปเก็บรักษา
เราทำส่งคู่มือ วิดีโอ และเริ่มนับการดูแลแก้ไขให้ 180 วัน

ดูแลต่อและรายงานทุกเดือน

ตลอดสัญญาดูแล

ทุกเดือนท่านจะได้รับรายงาน 1 หน้าว่ามีผู้กดปุ่มโทรกี่ครั้ง กดไลน์กี่ครั้ง กรอกแบบฟอร์มกี่ครั้ง — เพื่อให้ท่านตัดสินใจเรื่องการตลาดจากตัวเลขจริง มิใช่จากความรู้สึก

ท่านทำอ่านรายงาน แล้วแจ้งว่าเดือนหน้าต้องการผลักดันเรื่องใด
เราทำดูแลระบบ อัปเดตความปลอดภัย และใช้โควตางานแก้ไขย่อยตามที่ตกลง

ข้อตกลง

สี่ข้อที่เขียนไว้ในสัญญา

ทุกบัญชีเป็นชื่อของท่านตั้งแต่วันแรก

โดเมน โฮสต์ อีเมล และบัญชีวิเคราะห์ จดในชื่อของท่านตั้งแต่ต้น ไม่ใช่ในชื่อเรา เพราะเป็นทรัพย์สินของธุรกิจท่าน ไม่ใช่ของคนทำเว็บ — วันใดที่ท่านต้องการย้ายไปอยู่กับผู้ใด ย่อมยกไปได้ทันทีโดยไม่ต้องขออนุญาตผู้ใด

ไม่มีค่าใช้จ่ายโผล่มาทีหลัง

ค่าโดเมน โฮสต์ และ SSL รวมอยู่ในค่าดูแลให้แล้ว ไม่มีบิลแยก และหากมีงานที่อยู่นอกขอบเขต เราแจ้งราคาให้ตัดสินใจก่อนลงมือเสมอ ไม่มีเซอร์ไพรส์ตอนวางบิล

มีอะไรผิดพลาด เราแก้ให้ 180 วัน

ขยายเป็น 1 ปีเมื่อดูแลกันต่อ และเราเขียนไว้ให้ชัดตั้งแต่ต้นว่าอะไรนับเป็นข้อผิดพลาดที่เราต้องแก้ให้ฟรี เพื่อให้ท่านสบายใจว่าจะไม่ต้องถกเถียงกันในภายหลัง

หากวันหนึ่งเราไม่อยู่ เว็บของท่านยังอยู่

สัญญาเขียนไว้ชัดว่าหากวันหนึ่งเราหยุดให้บริการ ท่านมีสิทธิได้รับไฟล์เว็บในรูปแบบที่นำไปวางกับผู้ให้บริการรายอื่นได้ทันที พร้อมข้อมูลลูกค้าและเนื้อหาทั้งหมด — เพราะคำสัญญาปากเปล่าไม่อาจช่วยท่านได้ในวันที่ติดต่อเราไม่ได้ · ส่วนระหว่างที่ยังดูแลกันอยู่ ต้องการสำเนาข้อมูลของท่านเมื่อใด แจ้งมาได้ครับ เราส่งให้โดยไม่คิดเงิน

อ่านขอบเขตงานมาตรฐานฉบับเต็ม →

สอบถามเข้ามาได้ครับ ยินดีเสมอ

ขอเชิญท่านเล่าให้ฟังว่ากิจการของท่านทำสิ่งใด และต้องการให้เว็บช่วยในเรื่องใดมากที่สุด การพูดคุยนัดแรกไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด เราตอบทุกข้อความ แม้ท่านจะยังไม่ได้เป็นลูกค้ากัน

สนทนาทางไลน์