1. การแก้ไขงานระหว่างทาง
หนึ่งรอบคือรายการไม่เกิน 15 จุด รวบส่งครั้งเดียวผ่านระบบตรวจงาน ภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่เราส่งให้ดู — วางไว้แบบนี้เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายกันเวลาไว้ได้ถูก ไม่ใช่เพื่อจำกัดคุณ ถ้าจำเป็นต้องแก้เกินจากนี้ก็คุยกันได้เสมอ
ขอบเขตงานมาตรฐาน
ข้อความชุดนี้แนบไปกับทุกใบเสนอราคาและทุกสัญญา เผยแพร่ไว้ตรงนี้ให้อ่านได้ก่อนคุยกัน — ถ้ามีข้อไหนรับไม่ได้ บอกได้ตั้งแต่แรก จะได้ไม่เสียเวลาทั้งสองฝ่าย
2. อะไรนับเป็นงานเพิ่ม
การเปลี่ยนโครงหน้า เปลี่ยนสีหรือฟอนต์หลักหลังจากอนุมัติแบบไปแล้ว และการเพิ่มหน้าใหม่ — สามอย่างนี้เป็นงานที่ต้องรื้อของเดิม จึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม โดยเราจะแจ้งราคาให้ตัดสินใจก่อนลงมือทุกครั้ง ไม่มีการทำไปก่อนแล้วมาเก็บเงินทีหลัง
3. ขนาดของแต่ละหน้า
หน้าละไม่เกิน 8 ส่วน และเนื้อหาไม่เกิน 1,200 คำต่อหน้า — เป็นขนาดที่คนอ่านจบจริงด้วย ถ้าเนื้อหามากกว่านี้เรามักแนะนำให้แยกหน้า ซึ่งดีต่อทั้งคนอ่านและ Google
4. ถ้าเนื้อหายังไม่พร้อมส่ง
เราเข้าใจว่าเจ้าของกิจการมีงานประจำวันที่ต้องดูแล จึงเผื่อเวลาไว้ให้ 30 วันนับจากเซ็นสัญญา หากเลยจากนั้นเราจะขอเรียกเก็บงวดที่ 2 และเลื่อนกำหนดส่งมอบไปตามคิวว่างจริง เพื่อไม่ให้กระทบลูกค้ารายอื่นที่รออยู่ — บอกเราได้เสมอถ้าต้องการเวลาเพิ่ม เราจะช่วยจัดคิวให้
5. การตรวจรับงาน
หลังเราส่งงานให้ดู ขอเวลาแจ้งข้อทักท้วงภายใน 7 วันทำการ หากเลยกำหนดถือว่าตรวจรับแล้ว — เพื่อให้โครงการเดินหน้าต่อได้ ไม่ค้างคาทั้งสองฝ่าย
6. สิ่งที่เราแก้ให้ฟรีหลังส่งมอบ
ระบบทำงานไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้ เราแก้ให้โดยไม่คิดเงินตลอดช่วงรับประกัน — ส่วนที่ไม่รวมคือความต้องการที่เปลี่ยนไปหลังส่งมอบ เบราว์เซอร์นอกรายการที่รองรับ และกรณีที่มีการแก้ไขระบบเองภายหลัง
7. เนื้อหาที่คุณส่งมาให้
ขอให้เป็นเนื้อหาที่คุณมีสิทธิ์ใช้จริง เช่นรูปที่ถ่ายเองหรือซื้อลิขสิทธิ์มา — เราช่วยดูให้ได้ว่าข้อความโฆษณาแบบไหนที่กิจการของคุณใช้ได้ ถามมาได้เลยถ้าไม่แน่ใจ
การชำระเงิน แบ่ง 3 งวด
- งวดแรก — ตอนเปิดโครงการ เริ่มนับเวลาทำงานจากวันที่ได้เนื้อหาครบและเงินงวดแรกเข้า
- งวดที่สอง — วันที่เราส่งงานให้ตรวจรอบแรก
- งวดสุดท้าย — วันส่งมอบและเปิดเว็บขึ้นใช้งานจริง
การส่งมอบรหัสผ่านทั้งหมดและการเปิดเว็บขึ้นใช้งานจริง จะทำพร้อมกันในวันที่ชำระงวดสุดท้าย — เขียนไว้ให้ชัดตั้งแต่ต้น เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรู้กำหนดตรงกันและไม่ต้องมาคุยเรื่องเงินกันตอนงานใกล้เสร็จ
ทักมาคุยกันก่อนได้เลยครับ
เล่าให้ฟังว่าธุรกิจทำอะไร และอยากให้เว็บช่วยเรื่องไหนมากที่สุด นัดแรกไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ผูกมัด เราตอบทุกข้อความ แม้จะยังไม่ได้เป็นลูกค้ากัน