ชื่อ "อารี" มาจากชื่อคุณแม่

ผมทำงานเป็นตัวแทนประกันชีวิตอยู่ที่หาดใหญ่ และเขียนโปรแกรมมาตลอดควบคู่กัน อาชีพประกันสอนผมเรื่องหนึ่งที่ติดตัวมาถึงงานนี้ คือคนเราไม่ได้ตัดสินใจจากของที่ดีที่สุด แต่ตัดสินใจจากคนที่เขารู้สึกว่าจะไม่ทิ้งเขากลางทาง

ระบบตัวแรกที่ผมเขียนคือระบบของตัวเอง เพราะทนไม่ไหวที่งานติดตามลูกค้าทั้งหมดอยู่ในแชทและอยู่ในหัว พอเพื่อนร่วมอาชีพเห็นแล้วขอให้ทำให้บ้าง มันก็กลายเป็นงาน แล้วงานก็ค่อย ๆ กลายเป็นธุรกิจ

สิ่งที่ผมเห็นซ้ำ ๆ ในหาดใหญ่คือเจ้าของกิจการที่จ่ายเงินไปแล้ว แต่ไม่มีผู้ใดอธิบายให้ฟังว่าเว็บทำงานอย่างไร เมื่อผู้ทำหายไปก็ไม่เหลืออะไรเลย แม้แต่รหัสผ่านโดเมนของตัวเอง ผมเห็นแล้วเสียดายแทนทุกครั้ง เพราะเขาไม่ได้ทำสิ่งใดผิด เขาเพียงไม่ทราบว่าต้องถามสิ่งใด

อารี ซอฟต์แวร์ จึงตั้งใจทำตรงกันข้าม — เล่าให้ฟังทุกเรื่องตั้งแต่ก่อนเริ่ม จดทุกบัญชีในชื่อลูกค้า สอนจนใช้งานเป็น และเขียนไว้ในสัญญาว่าหากวันหนึ่งผมไม่อยู่ ลูกค้าจะได้สิ่งใดกลับไปบ้าง

ผมอยากให้แม่ภูมิใจกับชื่อที่อยู่บนป้ายนี้ครับ